FAQ 스키마 사례로 보는 편집 메모

들머리 읽기

FAQ 스키마는 사례 스케치의 중심에 둔 온페이지 SEO¹ 표제어로, 다루는 글마다 다른 이름·표기로는 FAQPage Schema, FAQ 구조화 데이터 등이 통한다. 한 페이지에 정리된 자주 묻는 질문과 답을 FAQPage 유형의 구조화 데이터로 표시해 검색엔진이 문답 구조를 읽도록 하는 방식이다.

웹사이트상위노출은 검색 결과 앞자리에 웹사이트를 두려는 일을 뜻하는 이름이고, 문서 한 장을 손질하는 일도 그 안에서 한다.

예시 장면 단락

이어지는 상황은 지어낸 상황을 담은 가상 사례²다. 예를 들어 정수기 렌탈 안내 페이지 하단에 관리 주기와 해지 방법을 묻고 답하는 절이 있다면, 그 내용을 그대로 이 유형으로 표시하는 경우에 해당한다.

사례의 뿌리 조각

사례 밖에서 FAQ 스키마가 나온 맥락은 다음과 같다. 검색 결과 아래에 질문과 답을 펼쳐 보이는 표시가 가능해지면서 한때 널리 쓰였으나, 남용이 늘자 구글은 이 표시를 잘 알려진 정부·보건 관련 사이트 위주로 크게 줄였다고 발표했다.

작동 흐름 덧붙임

사례를 떠받치는 구조를 풀면 이렇다. 운영자가 직접 작성한 질문과 답이 페이지에 보이는 그대로 데이터에 담기면 검색엔진은 이를 문답 정보로 이해한다. 여러 사용자가 답을 올리는 게시판형 페이지에는 다른 유형이 맞는다.

이웃 개념과의 차이 살피기

예시에서 겹쳐 보이는 말과 FAQ 스키마를 비교하면 다음과 같다. 화면에 보이는 자주 묻는 질문 코너 자체와 혼동되기도 하지만, 그 코너는 방문자가 읽는 본문이고 이 표시는 같은 내용을 코드로 한 번 더 적어 검색엔진에 알리는 데이터라는 점이 다르다.

흔한 오해 단락

가상 장면을 지나서도 고쳐 둘 이해는 다음과 같다. 넣기만 하면 검색 결과가 길어져 화면을 넓게 차지한다는 기대가 아직 남아 있지만, 지금은 일반 사이트에서 그런 표시를 보기 어렵고 정책도 다시 바뀔 수 있다.

퇴고 함정 풀이

이와 닮은 원고를 퇴고³하는 단계에서 흔한 실수는 이렇다. 광고 문구를 질문 형식으로 바꿔 넣거나 페이지에 없는 문답을 표시하는 것은 지침에 어긋나며, 표시 정책이 바뀐 만큼 효과를 기대하고 무리하게 넣을 이유도 적다.

확인 요령 한 장

예시에서 실제 원고로 건너오면 FAQ 스키마를 검토하는 요령은 다음과 같다. 구글 리치 결과 테스트로 문법 오류를 확인하되, 테스트를 통과해도 일반 사이트에서는 검색 결과에 펼침 표시가 나타나지 않을 수 있다는 점을 감안한다.

작업 한 가지 풀이

사례를 할 일 목록에 옮기면 다음 한 가지가 남는다. 같은 문답을 여러 페이지에 복사해 넣지 않고, 그 페이지 주제에 맞는 질문만 골라 문답 마크업을 단다.

연결 고리 노트

장면 속 개념을 용어집 안에서 보면 이웃 항목과 이어지는 길은 다음과 같다. 구조화 데이터 유형 가운데 하나이며, 질문과 답이 분명한 문단이라는 점에서 피처드 스니펫 발췌 대상과도 성격이 비슷하다.

남길 줄 짚기

사례를 접고 나서 웹사이트상위노출을 준비하는 사람이 챙길 한 줄은 다음과 같다. 페이지 속 문답을 기계가 짝지어 읽을 수 있게 질문 하나와 답 하나씩 묶어 알려 주는 표시다.

이웃 문서 한데 보기

같은 사이트의 안내 가운데 진행 과정 문서를 함께 볼 수 있다. 용어집의 이웃 항목은 다음에 적었다.

• 구조화 데이터

• 피처드 스니펫

• 스키마 마크업

• 오픈그래프